Maruf Üdürgücü

Ekip Lideri Gerçek Kişi

Kahramanmaraş’ta 20 Şubat 1969’da doğan Maruf Üdürgücü, 37 yılı aşan yazılım ve teknoloji kariyerinde lojistik, kargo ve nakliye sektörlerinde başladığı profesyonel yolculuğunu; kamu, perakende ve ERP projeleriyle genişleterek sürdüren deneyimli bir girişimci ve ürün lideridir. Ortaköy Anadolu Denizcilik Meslek Lisesi’nden mezun olduktan sonra Yıldız Üniversitesi’nde Bilgisayar Programlama eğitimini (1991) tamamlamış, Anadolu Üniversitesi İktisat Fakültesi’nde İktisat lisansını (2000) bitirmiştir. İstanbul Üniversitesi’nde Endüstriyel İlişkiler ve İnsan Kaynakları alanında yüksek lisans yapmış; ayrıca Yıldız Üniversitesi Yapay Zekâ yüksek lisansı ile İstanbul Üniversitesi Uluslararası Ticaret ve Lojistik eğitimine devam etmektedir.

Yazılımcıdan yöneticiye, danışmandan yatırımcıya uzanan çok yönlü tecrübesi boyunca belediyeler, PTT, hastaneler ve farklı kamu kurumları dâhil olmak üzere pek çok ölçekte projede sorumluluk üstlenmiştir. 1990–2005 yılları arasında geliştirilen ve 5000’in üzerinde müşteride canlı kullanıma ulaşan SANTANA ERP deneyimi, onun ürün geliştirme ve ölçekleme alanındaki en somut başarılarından biridir. 2005 sonrasında SAP, Microsoft AX/NAV ve Logo Tiger gibi yaygın ERP ekosistemlerinde ekipler kurmuş; danışmanlık, kurulum, eğitim, geliştirme ve kanal iş ortaklığı süreçlerini yönetmiştir.

Bu birikimin üzerine 2013’te yerli ve çok dilli bir ERP vizyonuyla VenutERP çalışmalarını başlatmış, 2017’de ilk sürümü hayata geçirmiştir. VenutERP ile PTT’de yürütülen proje sonrasında Türkiye Maarif Vakfı’nın 50’den fazla ülkede kullanılacak ERP projesini öngörülen sürenin yarısında canlıya alarak uluslararası ölçekte güçlü bir teslimat başarısı ortaya koymuştur. Günümüzde VenutERP’nin enerji, bankacılık, ödeme sistemleri, maden ve savunma sanayi dâhil farklı sektörlerde yaygınlaşması; Ahlatçı Holding bünyesinde 70’in üzerindeki şirket için yürütülen geçişlerle daha da büyümektedir.

Üdürgücü ayrıca 18 ülkede proje yürüten Kalem Yazılım, 650 firmada 1500’ün üzerinde acentede aktif kullanılan lojistik çözümleri ve 2000’in üzerinde e-ticaret altyapısı sağlayan girişimler gibi ölçekli işlerde kurucu/ortak olarak yer almıştır. Bu girişimde ürün vizyonu, ölçeklenme stratejisi ve kurumsal proje yönetimi tarafında temel yönlendirici rol üstlenmektedir.

Ömer Faruk Öztürk

Destek Uzmanı Gerçek Kişi

1986 doğumlu Ömer Faruk Öztürk, kariyerine 2005 yılında teknik servis alanında başlayarak donanım kurulumları, arıza tespiti, işletim sistemi ve kurumsal e-posta yapılandırmaları gibi sahaya dönük süreçlerde uzmanlaştı. 2009’dan itibaren artan sorumluluklarla teknik servis operasyonlarını yönetmeye geçti; yazıcı sistemleri kurulum/bakım süreçlerinden başlayarak iş planlama, iş takibi ve ekip koordinasyonuna uzanan bir yönetim pratiği geliştirdi. 2012–2013 döneminde Teknik Servis Müdürü olarak servis süreçlerinin uçtan uca planlanması ve yönetilmesinde aktif rol üstlendi; ayrıca domain/hosting panel yönetimi gibi altyapı taraflarında da sorumluluk aldı.

2014’ten bu yana Argem Bilgi Teknolojileri bünyesinde Dev@ Lojistik ürün ailesinde görev yapan Öztürk, lojistik yazılımlarında kurulum, eğitim, uzaktan/yerinde destek ve müşteri taleplerinin yönetimi gibi kritik alanlarda uzun soluklu bir uzmanlık biriktirdi. SQL Server kurulumu ve temel veri tabanı operasyonları dâhil olmak üzere teknik tarafta uygulama tecrübesini güçlendirirken, aynı zamanda müşteri ihtiyaçlarının doğru analiz edilerek yazılım ekibine aktarılması ve süreçlerin sonuçlandırılması tarafında kilit roller üstlendi. 2020–2021’de Destek Yöneticisi olarak satış sonrası kurulum planlaması ve iş takibi süreçlerini yönetti; 2022’den bu yana Uygulama Destek Uzmanı rolünde destek ekibinin iş takibini ve geliştirme planlamalarını koordine ederek taleplerin doğru analiz edilmesi, yazılıma aktarılması ve canlı ortamda sürdürülebilir şekilde yönetilmesini yürütmektedir.

Bu çalışmalarına ek olarak, Ortak Rota’nın ilk sürümü kapsamında; 200’ün üzerinde şube ve acenteye, 5 aktarma merkezine, 350 mobil şube ve acenteye sahip, günlük yaklaşık 100 bine yakın gönderi ve teslimat operasyonu yöneten Ege Ulaşım A.Ş. projesinin tüm canlı geçiş sürecini uçtan uca yönetmiştir. Bu deneyim, büyük ölçekli operasyonlarda geçiş planlama, risk yönetimi ve sahada uygulama koordinasyonu konularındaki yetkinliğini somut biçimde ortaya koymaktadır.

Eğitim tarafında Kırklareli Üniversitesi Lüleburgaz Meslek Yüksekokulu Bilgisayar Programcılığı programını 4,6/5 diploma notuyla tamamlamıştır (2025). Saha deneyimi, süreç disiplini ve operasyonel sahiplenme yaklaşımıyla Öztürk, girişimin operasyonel sürekliliği ve müşteri memnuniyeti tarafında güçlü bir yapı kurmayı hedeflemektedir.

Sadullah Üdürgücü

Genel Koordinatör Gerçek Kişi

Sadullah Üdürgücü, ticari saha deneyimini yazılım ve operasyon yönetimiyle birleştiren; özellikle finansal takip, bütçe disiplini ve süreç optimizasyonu alanlarında çalışan bir yöneticidir. Kariyerinin ilk döneminde Argem Bilgi Teknolojileri’nde Dev@ Lojistik ekosisteminde Yazılım Destek Uzmanı olarak görev alarak, operasyonun sahadaki gerçek ihtiyaçlarını yakından tanıdı ve müşteri süreçleriyle ürün/teknoloji tarafı arasında sağlam bir koordinasyon pratiği geliştirdi.

2020–2022 arasında Kalem Yazılım’da İş Analisti & QA Tester rolüyle analiz süreçleri, Jira üzerinden iş takibi, test süreçleri ve ekip koordinasyonu alanlarında çalıştı; bu dönem, iş ihtiyaçlarının doğru tanımlanması ve ürün kalitesinin standardize edilmesi açısından önemli bir uzmanlık alanı oluşturdu. 2022–2024 yılları arasında e-ticaret operasyonlarında yönetici/girişimci olarak stok, satış ve ekip yönetimini sahada yürüttü; dinamik operasyon ortamında karar alma, önceliklendirme ve verimlilik yönetimi konularında deneyim kazandı.

2024 itibarıyla Argem Bilgi Teknolojileri’nde Genel Koordinatör olarak finansal takip, yatırım takibi, bütçe disiplini ve departmanlar arası koordinasyondan sorumludur. Süreçleri ölçülebilir hale getirme, kaynak kullanımını iyileştirme ve operasyonel analizi güçlendirme odağıyla, girişimin sürdürülebilir büyümesine altyapı kurmayı amaçlamaktadır. Eğitimine İstanbul Üniversitesi (AUZEF) Uluslararası Ticaret ve Lojistik programında (devam ediyor) devam eden Üdürgücü; SQL, iş zekâsı/veri analitiği ve e-ticaret alanlarındaki sertifikasyonlarıyla karar süreçlerini veriye dayalı şekilde yönetmeyi önceliklendirmektedir.